Ako Vám môžeme pomôcť?
Skontrolujte naše informácie v Nápoveda, alebo kontaktuje náš Zákaznícky servis.
Vrátenie A Výmena
Ak produkt nesplnil vaše očakávania, máte 30 dní na vrátenie objednávky úplne zdarma!
Vykonáte vrátenie prostredníctvom zákazníckych centier Zásilkovna. Je to jednoduché a stačí splniť len pár krokov:
1. Stiahnite si, vytlačte a vyplňte NAVRÁTNY FORMULÁR a nezabudnite ho priložiť k zásielke. Nezabudnite, že formulár dostanete aj e-mailom po zakúpení.
2. Dôkladne zabaľte svoju objednávku vrátane originálnej škatule ku každému produktu
3. Prineste na najbližšiu adresu Zásilkovne
4. Povedzte zamestnancovi, že chcete balíček vrátiť, a zadajte kód príjemcu: 93289193 (Orbico Sp. z o.o.)
5. Dostanete vytlačený prepravný štítok – nalepte ho na miesto starého štítku
6. Odošlite balíček
7. Uschovajte si poštový doklad. Pomôže vám v prípade, že budete potrebovať požiadať o reklamáciu.